Geschäftsmodellentwicklung: Ihr Geschäftsmodell analysieren und entwickeln
Märkte, Technologien und Kundenbedürfnisse verändern sich, Geschäftsmodelle müssen mitwachsen. tucore prüft Ihr Modell systematisch und entwickelt es weiter: vom Wertangebot bis zur Erlöslogik.
Geschäftsmodellentwicklung bezeichnet die systematische Prüfung und Neugestaltung der Frage, wie ein Unternehmen Wert für Kunden schafft, vermittelt und daraus Erträge erzielt. Ein Geschäftsmodell entwickeln Sie in sechs Schritten: Ausgangslage analysieren, Kunden und ihre Probleme verstehen, Wertangebot schärfen, Varianten auf dem Business Model Canvas durchspielen, die riskanteste Annahme im Kleinen testen und das Modell in Strategie und Zahlen übersetzen. tucore moderiert diesen Prozess mit Geschäftsführung und Schlüsselpersonen, pragmatisch und auf mittelständische Verhältnisse zugeschnitten.
Was ist Geschäftsmodellentwicklung?
Ein Geschäftsmodell beschreibt, wie ein Unternehmen Wert für seine Kunden schafft, vermittelt und daraus Erträge erzielt. Die Geschäftsmodellentwicklung prüft dieses Zusammenspiel systematisch und gestaltet es bewusst, etwa wenn neue Wettbewerber, Technologien oder Kundenbedürfnisse das bestehende Modell unter Druck setzen.
tucore arbeitet mit erprobten Werkzeugen wie dem Business Model Canvas und der Value Proposition, immer pragmatisch und auf Ihre Realität bezogen. So entsteht ein Modell, das differenziert, profitabel und tragfähig ist, als Kern Ihrer Strategie.
Ein neues Geschäftsmodell zahlt sich nicht automatisch aus. Eine Metaanalyse von Rosenbusch, Brinckmann und Bausch (2011) zu kleinen und mittleren Unternehmen zeigt, dass der Zusammenhang zwischen Innovation und Erfolg vom Kontext abhängt: Alter des Unternehmens, Art der Innovation und kulturelles Umfeld beeinflussen die Wirkung erheblich. Planung lohnt sich dagegen nachweislich. Miller und Cardinal (1994) finden in einer Metaanalyse über 26 Studien einen positiven Effekt strategischer Planung auf den Unternehmenserfolg. Deshalb testet tucore die riskanteste Annahme eines neuen Modells im Kleinen, bevor investiert wird.
Ein neues Geschäftsmodell bleibt Theorie, solange die Frage der Abgrenzung offen ist: Womit heben Sie sich ab? Diese Arbeit leisten wir unter Wettbewerbsstrategie und Positionierung. Trägt das Modell, folgt daraus meist eine konkrete Wachstumsstrategie. Den Denkraum dafür schaffen wir im moderierten Strategieworkshop.
Wie entwickelt man ein Geschäftsmodell? 6 Schritte
- Ausgangslage analysieren. Das heutige Modell auf eine Seite bringen: Wer kauft, warum, über welchen Weg, und womit verdienen Sie tatsächlich Geld? Oft zeigt sich schon hier, dass ein kleiner Teil der Kunden oder Leistungen den Großteil des Ertrags trägt.
- Kunden und ihre Probleme verstehen. Gespräche mit Kunden, Vertrieb und Service klären, welche Aufgaben Kunden erledigen wollen und was sie dabei stört. Annahmen aus der Geschäftsführung werden hier geprüft, nicht übernommen.
- Wertangebot schärfen. Mit dem Value Proposition Canvas abgleichen, ob Ihr Angebot die wichtigsten Probleme trifft. Was Kunden nicht vermissen würden, kommt auf den Prüfstand.
- Varianten durchspielen. Auf dem Business Model Canvas zwei bis drei Alternativen skizzieren, etwa Service statt Einmalverkauf oder ein neues Kundensegment. Jede Variante zeigt, was sich bei Kanälen, Ressourcen und Kosten mit ändern müsste.
- Die riskanteste Annahme testen. Bevor investiert wird, prüft ein kleiner Versuch die Frage, an der alles hängt: Zahlen Kunden für den Wartungsvertrag? Funktioniert der neue Vertriebsweg? Ein Pilot mit wenigen Kunden reicht oft.
- In Strategie und Zahlen übersetzen. Das gewählte Modell bekommt Ziele, Verantwortliche und eine Ergebnisrechnung. Erst dann wird aus der Skizze eine Entscheidung, die in die Strategieentwicklung und die Planung eingeht.
Wie analysiert man ein bestehendes Geschäftsmodell?
Eine Geschäftsmodellanalyse beantwortet vier Prüffragen. Trägt das Wertangebot noch? Steigende Rabatte und längere Verkaufszyklen deuten darauf hin, dass Kunden den Unterschied zum Wettbewerb nicht mehr sehen. Verdienen Sie dort, wo Sie arbeiten? Eine Deckungsbeitragsrechnung nach Kunden und Leistungen zeigt oft, dass Aufwand und Ertrag auseinanderliegen, ein Thema für die Controlling-Beratung. Wie abhängig sind Sie? Von einzelnen Großkunden, Lieferanten oder Personen. Was verändert sich im Markt? Neue Anbieter, digitale Wege zum Kunden oder Regulierung können ein Modell entwerten, das heute noch gut läuft.
| Prüffrage | Warnsignal | Werkzeug |
|---|---|---|
| Trägt das Wertangebot noch? | Steigende Rabatte, längere Verkaufszyklen | Value Proposition Canvas |
| Verdienen Sie dort, wo Sie arbeiten? | Aufwand und Ertrag je Kunde liegen auseinander | Deckungsbeitragsrechnung |
| Wie abhängig sind Sie? | Wenige Großkunden, Lieferanten oder Personen tragen das Geschäft | Kunden- und Lieferantenanalyse |
| Was verändert sich im Markt? | Neue Anbieter, digitale Wege zum Kunden, Regulierung | Szenario-Analyse |
Wer aus der Analyse neue Angebote ableiten will, braucht einen festen Ablauf für Ideen, Tests und Entscheidungen. Wie das im Mittelstand aussieht, beschreiben wir unter Innovationsmanagement.
Wann sollten Sie Ihr Geschäftsmodell überprüfen?
Margen unter Druck
Das bisherige Modell trägt nicht mehr wie früher.
Neue Wettbewerber
Disruptoren verändern die Spielregeln.
Digitale Chancen
Neue digitale Erlös- und Servicemodelle.
Mehr →Wachstum
Neue Segmente und Angebote erschließen.
Mehr →Nachfolge
Das Modell für die nächste Generation aufstellen.
Mehr →Nachhaltigkeit
ESG als Teil des Geschäftsmodells denken.
Mehr →Business Model Canvas: die 9 Bausteine im Überblick
Das Business Model Canvas von Osterwalder & Pigneur macht ein ganzes Geschäftsmodell auf einer Seite sichtbar, mit neun Bausteinen.
Befüllungs-Reihenfolge: Man startet beim Kunden (Block 1, rechts) und arbeitet sich nach links zur Infrastruktur vor, so entsteht kein technisch reizvolles Produkt ohne Markt. Der eigentliche Wert liegt im Zusammenspiel: Ändert man einen Baustein, etwa die Einnahmequelle von Einmalverkauf auf Abo, zeigt sich sofort, was das für Kanäle, Kundenbeziehungen und Kostenstruktur bedeutet. Genau dieses Durchspielen von Varianten moderiert tucore im Workshop und verbindet es mit Ihrer Strategie und Wachstumsplanung.
Wertangebot und Kundenbedürfnis in Einklang bringen
Das Value Proposition Canvas zoomt in zwei Bausteine hinein und prüft den Fit: Passt unser Angebot wirklich zu dem, was der Kunde braucht?
Kundenprofil
- Aufgaben (Jobs): Was will der Kunde erledigen?
- Probleme (Pains): Was nervt, hindert, birgt Risiko?
- Gewinne (Gains): Welche Ergebnisse wünscht er sich?
Wertangebot
- Produkte & Services: Was bieten wir konkret an?
- Problemlöser: Wie mindern wir die Pains?
- Gewinnerzeuger: Wie erzeugen wir die Gains?
Fit entsteht, wenn Problemlöser und Gewinnerzeuger die wichtigsten Pains und Gains des Kunden treffen, die Basis jeder überzeugenden Value Proposition.
Welche Geschäftsmodell-Muster passen zum Mittelstand?
Geschäftsmodellinnovation heißt selten „komplett neu", meist ist sie die kluge Rekombination bekannter Muster. Diese Beispiele sind auf den Mittelstand zugeschnitten: Fertigung, Handel und Dienstleistung.
St. Galler Business Model Navigator (Gassmann et al., 2013): Laut diesem Fachbuch, einer Praxisveröffentlichung und keiner begutachteten Studie, sind rund 90 % aller Geschäftsmodellinnovationen Rekombinationen aus 55 bekannten Mustern. Sein „magisches Dreieck" prüft vier Dimensionen, ein wirklich neues Modell entsteht, wenn mindestens zwei davon verändert werden:
Häufige Fragen zur Geschäftsmodellentwicklung
Was ist ein Geschäftsmodell?
Wie entwickelt man ein Geschäftsmodell?
Wann sollte man sein Geschäftsmodell überprüfen?
Was leistet eine Beratung zur Geschäftsmodellentwicklung?
Was ist das Business Model Canvas?
Was ist der Unterschied zwischen Geschäftsmodell und Businessplan?
Wie testet man ein neues Geschäftsmodell, bevor man investiert?
Welche Geschäftsmodelle gibt es im Consulting?
Machen Sie Ihr Geschäftsmodell zukunftsfest
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